Ustam AI ticarət komandasıdır
Müştəri söhbətləri daimi səy tələb edir. İşçilər niyyəti başa düşməli, uyğun məhsul detallarını tapmalı, oxşar suallara cavab verməli, kanallar arasında keçid etməli və gün boyu əlçatan olmalıdır. Cavab keyfiyyəti və sürəti iş yükündən asılı olaraq dəyişir.
Ustam nəyə yarayır?
Daha çox əl işi olmadan daha çox müştəriyə xidmət edin
Ustam niyyəti başa düşür və dəqiq cavablar verir—beləcə rutin suallar, məhsul tövsiyələri və sifariş izləmə veb sayt çatı, WhatsApp, Instagram və Facebook Messenger-də ardıcıl şəkildə idarə oluna bilər. Müştərilər daha tez kömək alır.
Komandanızın daha tez cavab verməsinə kömək edin
Uzun tarixçələri oxumaq, mesajları tərcümə etmək və cavabları sıfırdan yazmaq əvəzinə komanda xülasələr, tərcümələr və cavab təklifləri alır—müştəri əlaqə məlumatlarını paylaşanda lead də tuta bilir. Hər vəziyyəti tez anlayır, əminliklə cavab verir və maraqlanan müştəriləri izləyir.
Müştəri fəaliyyətini daha yaxşı xidmətə çevirin
Canlı səhifə baxışları, sifariş hadisələri, tarixi fəaliyyət və hər kanaldan söhbətlər komandaya ehtiyac duyduğu konteksti bir yerdə verir. Mobil bildirişlər onları harada olsalar məlumatlandırır — vacib söhbətləri qaçırmadan doğru anda cavab verməyə kömək edir.
Mağazanız üçün öz istədiyiniz kimi işlədin
Çat brendinqini görünüşünüzə uyğunlaşdıra, tonunuz və mağaza təlimatlarınızla xüsusi köməkçilər qura, AI və çat balonu cədvəllərini seçə bilərsiniz—kömək sizin şərtlərinizlə, mağazanız üçün istədiyiniz vaxt və yerdə görünür.
Ustam yalnız çatı avtomatlaşdırmır. Biznesinizə daha çox müştəriyə xidmət etməyə kömək edir, komandanızı daha effektiv edir və hər söhbətin keyfiyyətini artırır.
Ona görə Ustam: sizinlə birlikdə işləyən AI ticarət komandası.