AI-planning
AI op een schema dat jij bepaalt
Stel de uren in waarin AI nieuwe chats mag oppakken; daarbuiten komen shoppers bij je team terecht.
Hoe het werkt
- 1
Je kiest de AI-uren
Zet een weekschema aan en kies wanneer AI in je winkel mag antwoorden.
- 2
Shoppers openen de chat
Komen ze binnen tijdens de AI-uren, dan kan de assistent direct helpen.
- 3
Buiten die uren stapt je team in
Nieuwe chats na sluitingstijd (of buiten je vensters) wachten op een persoon—zodat de dekking past bij je bezetting.
Wat je krijgt
- Weekuren voor wanneer AI aan staat
- Voorspelbare dekking door mensen buiten kantoortijd wanneer je dat wilt
- Een schema dat past bij de dag van je team
Het schema wordt gecheckt wanneer een shopper de chat opent. Dekking door mensen vraagt een plan met menselijke overdracht (Starter en hoger).