Van verkoop tot support: een expert die het vak verstaat
Ustam kent je winkel tot in detail. Klanten wachten niet, de verkoop stopt niet en het werk van je team wordt makkelijker.
Begin met het gratis plan en probeer betaalde plannen 7 dagen gratis. De setup duurt een paar minuten.
Verkoop
Verkoopt terwijl jij slaapt
Klanten beschrijven in hun eigen woorden wat ze zoeken, en Ustam vindt de juiste producten in je catalogus. Twijfelen ze, dan vergelijkt Ustam de opties. Op je site voegt Ustam artikelen toe aan de winkelwagen, noemt de verzendkosten en bewaart contactgegevens die in de chat worden gedeeld.
Support
‘Waar is mijn bestelling?’ Die vraag beantwoordt Ustam nu
Ustam vindt de bestelling in Shopify en deelt de status in de chat. Vragen over retouren, maten en levertijd beantwoordt Ustam op basis van je eigen pagina’s en beleid. Op je site ziet Ustam welke pagina’s de klant bekeek en wat er in de winkelwagen zit, en begrijpt het de foto’s die klanten sturen.
Mehmet Yılmaz
Website
zojuist
Nora Berg
02:05
Sam Ortiz
do 05:05
Maya Chal
Website
8 okt, 5:05
Contactinfo
Mehmet Yılmaz
mehmet.yilmaz@example.com
+90 555 555 55 55
- Organic Cotton Tee · M×1
- Dit gesprekWebsite
Mehmet Yılmaz
mehmet.yilmaz@example.com
+90 555 555 55 55
$48.00
Recente bestellingen
1 week geleden
Team
AI doet het werk, je team stapt in wanneer nodig
Vraagt een klant om een persoon, dan geeft Ustam de chat met een korte samenvatting door aan je team. Je team kan op elk moment overnemen. Antwoordsuggesties en vertaling maken het werk sneller. Heeft de klant je site al verlaten, dan bereikt je antwoord de klant per e-mail.
Chat
In de stijl van je merk, op jouw schema
Jij kiest de kleur, het logo en het welkomstbericht. Je bepaalt ook wanneer AI antwoordt en welke kanalen in de chatbubble verschijnen. Op pagina’s waar je hem niet wilt, kun je de bubble verbergen.
Platform
Eén dashboard om resultaten te zien en de regels te bepalen
Zie welke chats tot bestellingen leiden en op welke aanbevelingen wordt geklikt. Stel de naam, toon en winkelspecifieke instructies van je assistent in. Toegang tot bestel- en klantgegevens wordt pas gevraagd wanneer je een functie aanzet die dat nodig heeft.
Kanalen
ustamPlatforms
Web
Gebruik het volledige dashboard in Chrome, Safari, Edge of Firefox op desktop.
Mobiele browser
Log in en beheer gesprekken vanuit de browser op je telefoon of tablet. Geen installatie nodig.
iOS-app
Download de app voor iPhone en iPad. Beheer gesprekken ook onderweg.
Android
Download de app voor Android-telefoons en -tablets. Beheer gesprekken ook onderweg.
Zo werkt het
Installeren op Shopify
Installeer met één klik vanuit de Shopify App Store en ben binnen enkele minuten klaar. Je site wordt er niet trager van.
Koppel je kanalen
Koppel je berichtenkanalen en zet de chatbubble in je winkel aan.
Begin met verkopen
Ustam antwoordt en verkoopt 24/7. Je team stapt alleen in wanneer dat nodig is.
Gratis beginnen, betalen naarmate je groeit
Alleen klanten die een chat starten tellen mee. Elke klant telt één keer per maand, en latere chats en berichten zijn gratis. Betaalde plannen beginnen bij $ 15 per maand, met onbeperkt gebruikers en producten in elk plan.
Gratis
- ✓10 actieve klanten / maand
- ✓Chat pauzeert bij de limiet
- ✓AI-productaanbevelingen
- ✓AI-besteltracking
- ✓Meertalige ondersteuning
- ✓Meerdere winkels
- ✓Gespreksanalytics
- ✓Onbeperkte testchats
- ✓Onbeperkt gebruikers
- ✓Onbeperkte productcatalogus
- ✓Chat op de pagina
Starter
7 dagen gratis proefperiode
- ✓100 actieve klanten / maand
- ✓Facebook, Instagram & WhatsApp
- ✓Overdracht aan een mens
- ✓Onbeperkt teamantwoorden
- ✓AI-antwoordsuggesties
- ✓AI-gesprekssamenvatting
- ✓AI-vertalingen
- ✓Alles uit Gratis
Professional
7 dagen gratis proefperiode
- ✓500 actieve klanten / maand
- ✓AI-antwoorden op vragen met foto’s
- ✓AI-zoekbalk
- ✓Alles uit Starter
Enterprise
7 dagen gratis proefperiode
- ✓2.000 actieve klanten / maand, daarna $15 per extra 100
- ✓Alles uit Professional