Antwoord voorstellen
Een kant-en-klaar concept in plaats van een leeg tekstvak
Ook chats die je team zelf doet, kunnen sneller. Ustam leest de chat en schrijft een concept voor het volgende bericht. Je teamlid past het aan en verstuurt het. Er gaat niets weg zonder jouw akkoord.
Hoe het werkt
- 1
Een teamlid doet de chat
De chat is toegewezen aan je teamlid, dat klaarstaat om te antwoorden.
- 2
Het teamlid vraagt om een concept
Ustam stelt een antwoord voor op basis van de chat tot nu toe en wat de klant nodig heeft.
- 3
Aanpassen en versturen
Het concept verschijnt eerst alleen bij je teamlid. Die past de tekst aan en verstuurt het als het goed is.
Wat je krijgt
- Conceptantwoorden op basis van de chat
- Je teamlid past aan in plaats van alles zelf te typen
- Er gaat niets weg zonder jouw akkoord
Te gebruiken terwijl een teamlid de chat doet. Beschikbaar vanaf het Starter-plan.