Gespreksvertaling
Je hoeft de taal van de klant niet te spreken
Klanten schrijven in hun eigen taal. Zonder de inbox te verlaten, leest je team de chat in de eigen taal, schrijft een antwoord en vertaalt het voor het versturen. Een aparte vertaaltool is niet nodig.
Hoe het werkt
- 1
De chat lezen in je eigen taal
Je teamlid kiest een taal en volgt de chat, ook als de klant in een andere taal schrijft.
- 2
Het antwoord schrijven in je eigen taal
Je teamlid schrijft gewoon en vertaalt in het tekstvak wanneer dat nodig is.
- 3
Controleren en versturen
Je teamlid leest de vertaling na en verstuurt hem. Het laatste woord ligt altijd bij je team.
Wat je krijgt
- Vertaling van de chat voor je team
- Vertaling van je antwoord voor het versturen
- Support in meerdere talen zonder aparte tool
Beschikbaar vanaf het Starter-plan, in de talen die Ustam ondersteunt.