Gespreksvertaling
Support over talen heen zonder van tool te wisselen
Klanten schrijven in de taal die zij prefereren. Je team kan de thread in de eigen taal lezen en een uitgaand antwoord vertalen voordat het weggaat—zonder de inbox te verlaten.
Hoe het werkt
- 1
Lees de chat zoals jij wilt
Kies een taal en volg het gesprek, ook wanneer de shopper in een andere taal schreef.
- 2
Schrijf zoals je denkt
Stel het antwoord op in jouw taal en vertaal het in de composer als dat nodig is.
- 3
Verstuur wanneer het goed staat
Bekijk de vertaalde tekst en verstuur dan—je teamlid houdt de regie.
Wat je krijgt
- Threadvertaling voor je team
- Antwoordvertaling voor het versturen
- Meertalige support zonder aparte tool
Vertaling is beschikbaar op plannen met gespreksondersteuning, voor de talen die Ustam ondersteunt.