Functies voor je AI-e-commerceteam

Ordertracking

Status, verzending en tracking in de chat

Live klantcontext

Pagina’s, winkelwagen en ordergeschiedenis tijdens de chat

Eenduidig klantprofiel

Vertrouwde kanalen verenigen tot één klant

Winkelkennis

Beleid, pagina’s en blogs in jouw merktonaal

Productaanbevelingen

Suggesties uit je catalogus die de intentie volgen

Winkelwagen in chat

Toevoegen, bijwerken of verwijderen zonder de chat te verlaten

Lead vastleggen

Slaat in de chat gedeelde contactgegevens op

Chatbranding

Logo, kleur, hoek en begroeting

AI-planning

AI in jouw uren; je team daarbuiten

Chatbubble-planning

Per tijdvak, per pagina—of verberg de bubble

Menselijke overname

Team neemt op elk moment over vanuit het beheerderspaneel

Gesprekssamenvatting

AI-samenvatting zodat je team met context start

Antwoord voorstellen

Stelt het volgende bericht op met context

Gespreksvertaling

Lees de thread—of vertaal je antwoord

Teambeheer

Wijs teams per kanaal toe voor escalaties

Analytics

Volume, engagement, gebruik en verkopen

Aangepaste assistenten

Toon, winkelinstructies en specialisten

Stapsgewijze rechten

Extra Shopify-toegang alleen wanneer het nodig is

Ingebouwde beveiliging

Versleutelde gesprekken en isolatie per bedrijf