Servicevoorwaarden
Aanvaarding van de voorwaarden
Door Ustam te openen en te gebruiken, accepteert u de voorwaarden van deze overeenkomst. Als u niet akkoord gaat, gebruik deze dienst dan niet.
Beschrijving van de dienst
Ustam biedt een AI-ondersteunde chatassistent voor Shopify-winkels. De dienst helpt handelaren klantenservice te bieden via geautomatiseerde gesprekken, productaanbevelingen en ordertracking.
Accountregistratie
Om onze dienst te gebruiken, moet u een account aanmaken. U gaat ermee akkoord om:
- Nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken
- De beveiliging van uw accountgegevens te handhaven
- Verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten onder uw account
Aanvaardbaar gebruik
U gaat ermee akkoord de dienst niet te gebruiken om:
- Toepasselijke wet- en regelgeving te schenden
- Schadelijke, beledigende of ongepaste inhoud te verzenden
- Ongeautoriseerde toegang tot onze systemen te proberen te verkrijgen
- De dienst of servers te verstoren of te onderbreken
Prijzen en betaling
Onze dienst wordt aangeboden op abonnementsbasis met verschillende prijsniveaus. Prijsdetails zijn beschikbaar op onze website. U gaat ermee akkoord alle kosten die aan uw abonnement zijn verbonden te betalen. Kosten worden maandelijks vooraf in rekening gebracht.
Intellectueel eigendom
Alle inhoud, functies en functionaliteit van de dienst zijn eigendom van Ustam en worden beschermd door internationale auteursrecht-, merken- en andere intellectuele-eigendomswetten.
Beëindiging
Wij behouden ons het recht voor om uw account en toegang tot de dienst onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen of op te schorten bij schending van deze servicevoorwaarden.
Gegevensverwerking
Wanneer u onze dienst gebruikt, treedt u op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van uw klanten, en Ustam treedt op als verwerker. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend om onze chatassistent-dienst te leveren. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleuteling in rust en tijdens verzending, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits. Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de dienstverlening en worden verwijderd wanneer u om verwijdering vraagt of wanneer u onze app verwijdert. Wij voldoen aan toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de AVG en CPRA.
Disclaimer
De dienst wordt geleverd « as is » en « as available » zonder enige garantie, expliciet of impliciet. Wij garanderen niet dat de dienst ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is Ustam niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of strafschade voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst.
Wijzigingen in de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wij informeren gebruikers over materiële wijzigingen door de bijgewerkte voorwaarden op deze pagina te publiceren.
Contactgegevens
Als u vragen heeft over deze servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op:
E-mail: info@ustam.ai