Fərdi köməkçilər
Süni intellekt komandanızın necə işlədiyini formalaşdırın
Hər mağazanın səsi—və qaydaları—fərqlidir. Köməkçinizin necə danışacağını təyin edin, mağazaya xas ehtiyaclar üçün təlimatlar əlavə edin (siyasətlər, əlavə satış vərdişləri, heç vaxt vəd edilməməli olanlar), məhsul, sifariş və mağaza məzmunu üzrə mütəxəssisləri aktivləşdirin və hər kanala düzgün köməkçini qoyun.
Necə işləyir
- 1
Səsi müəyyən edin
Köməkçiyə ad verin və brendinizə uyğun ton seçin.
- 2
Mağazaya xas təlimatlar əlavə edin
Yalnız sizin mağazanıza aid olan yönləndirmələri yazın—ölçü, geri qaytarma, dəst məhsullar, VIP müştərilər ya da süni intellektin cavab verməzdən əvvəl bilməli olduğu hər şey barədə necə danışılmalıdır.
- 3
Mütəxəssisləri aktivləşdirin və kanallar təyin edin
Məhsul tövsiyələri, sifarişlər və mağaza siyasətləri üçün dəstəyi aktivləşdirin, sonra veb sayt söhbətində və digər kanallarınızda hansı köməkçinin cavab verəcəyini seçin.
Nə əldə edirsiniz
- Brend tonu və mağazanıza uyğunlaşdırılmış təlimatlar
- Kataloq, sifarişlər və mağaza məzmunu üçün mütəxəssislər
- Hər kanalda düzgün köməkçi