Ekip yönetimi
Her kanala doğru kişileri yönlendirin
WhatsApp ile mağaza sohbeti her zaman aynı grubun işi değildir. Her kanala bir ekip koyun; devirler ve gelen kutusu erişimi gerçekte nasıl çalıştığınıza uysun.
Nasıl çalışır
- 1
Ekiplerinizi siz oluşturursunuz
Bir kanalın sahibi olması gereken kişileri siz gruplarsınız: destek, satış ya da bir bölge.
- 2
Kanala bir ekibi siz atarsınız
Web sitesi sohbetini, WhatsApp’ı veya diğer kanalları doğru ekibe yönlendirirsiniz ya da bir kanalı herkese açık bırakırsınız.
- 3
Devirler doğru ekibe ulaşır
Bir sohbet insan gerektirdiğinde onu o kanalın ekibindeki kişiler görür.
Neler elde edersiniz
- İhtiyaç duyduğunuzda kanal başına bir ekip
- Yükseltmeler için daha net sahiplik
- Çalışma düzeninize uyan bir gelen kutusu