Satıştan desteğe, işini bilen bir usta
Ustam mağazanızı detaylarıyla tanır. Müşteri beklemez, satış durmaz, ekibinizin işi kolaylaşır.
Ücretsiz planla başlayın, ücretli planları 7 gün deneyin. Kurulum dakikalar sürer.
Satış
Siz uyurken de satış yapar
Müşteri aradığını kendi sözleriyle anlatır, Ustam kataloğunuzdan uygun ürünleri bulur. Kararsız kalan müşteri için seçenekleri karşılaştırır. Sitenizde ürünü sepete ekler, kargo ücretini söyler, paylaşılan iletişim bilgilerini kaydeder.
Destek
“Siparişim nerede?” sorusunu artık Ustam yanıtlar
Ustam siparişi Shopify’da bulur ve durumunu sohbette paylaşır. İade, beden, teslimat süresi gibi soruları kendi sayfalarınızdan ve politikalarınızdan yanıtlar. Sitenizde müşterinin baktığı sayfaları ve sepetini görür, gönderdiği fotoğrafı anlar.
Mehmet Yılmaz
Web sitesi
az önce
Nora Berg
02:05
Sam Ortiz
Per 05:05
Maya Chal
Web sitesi
8 Eki 5:05
Kişi bilgisi
Mehmet Yılmaz
mehmet.yilmaz@example.com
+90 555 555 55 55
- Organic Cotton Tee · M×1
- Bu sohbetWeb sitesi
Mehmet Yılmaz
mehmet.yilmaz@example.com
+90 555 555 55 55
$48.00
Son siparişler
1 hafta önce
Ekip
Yapay zeka işi üstlenir, ekibiniz gerektiğinde devreye girer
Müşteri bir insanla görüşmek istediğinde Ustam sohbeti kısa bir özetle ekibinize aktarır. Ekibiniz istediği an devralabilir. Yanıt önerileri ve çeviri işini hızlandırır. Müşteri siteden ayrılmışsa yanıtınız e-postasına gider.
Sohbet
Markanız gibi görünür, sizin düzeninizle çalışır
Rengi, logoyu ve karşılama mesajını siz seçersiniz. Yapay zekanın hangi saatlerde yanıt vereceğini ve sohbet balonunda hangi kanalların görüneceğini de siz belirlersiniz. Balonu istemediğiniz sayfalarda gizleyebilirsiniz.
Platform
Sonuçları gördüğünüz, kuralları koyduğunuz tek panel
Hangi sohbetin siparişe dönüştüğünü ve hangi önerilerin tıklandığını görürsünüz. Asistanın adını, tonunu ve mağazanıza özel talimatlarını siz belirlersiniz. Sipariş ve müşteri verisine erişim de ancak ilgili özelliği açtığınızda istenir.
Kanallar
ustamPlatformlar
Web
Masaüstünde Chrome, Safari, Edge veya Firefox ile yönetim panelinin tamamını kullanın.
Mobil tarayıcı
Telefon veya tablet tarayıcısından giriş yapın, sohbetleri yönetin. Kurulum gerekmez.
iOS uygulaması
iPhone ve iPad uygulamasını indirin. Hareket halindeyken de sohbetleri yönetin.
Android
Android telefon ve tablet uygulamasını indirin. Hareket halindeyken de sohbetleri yönetin.
Nasıl çalışır
Shopify’a yükleyin
Shopify App Store’dan tek tıkla kurun, dakikalar içinde hazır olun. Sitenizi yavaşlatmaz.
Kanallarınızı bağlayın
Mesajlaşma kanallarınızı bağlayın, mağazanızdaki sohbet balonunu açın.
Satmaya başlayın
Ustam 7/24 yanıt verir ve satar. Ekibiniz yalnızca gerektiğinde devreye girer.
Ücretsiz başlayın, büyüdükçe ödeyin
Yalnızca sohbet başlatan müşteriler hesaba katılır. Her müşteri ayda bir kez sayılır, sonraki sohbetleri ve mesajları ücretsizdir. Ücretli planlar ayda 15 dolardan başlar, her planda kullanıcı ve ürün sayısı sınırsızdır.
Ücretsiz
- ✓Ayda 10 aktif müşteri
- ✓Limit dolunca sohbet duraklatılır
- ✓Yapay zeka ürün önerileri
- ✓Yapay zeka sipariş takibi
- ✓Çoklu dil desteği
- ✓Çoklu mağaza desteği
- ✓Sohbet analitiği
- ✓Sınırsız test sohbeti
- ✓Sınırsız kullanıcı
- ✓Sınırsız ürün kataloğu
- ✓Sayfa içi sohbet
Başlangıç
7 gün ücretsiz deneme
- ✓Ayda 100 aktif müşteri
- ✓Facebook, Instagram ve WhatsApp
- ✓Ekibe devretme
- ✓Ekip yanıtlarında sınır yok
- ✓Yapay zeka yanıt önerileri
- ✓Yapay zeka sohbet özeti
- ✓Yapay zeka çevirileri
- ✓Ücretsiz plandaki her şey
Profesyonel
7 gün ücretsiz deneme
- ✓Ayda 500 aktif müşteri
- ✓Fotoğraflı sorulara yapay zeka yanıtı
- ✓Yapay zeka arama çubuğu
- ✓Başlangıç planındaki her şey
Kurumsal
7 gün ücretsiz deneme
- ✓Ayda 2.000 aktif müşteri, sonrasında her ek 100 müşteri için 15 dolar
- ✓Profesyonel plandaki her şey