Yapay Zeka E-ticaret Ekibiniz
Mağazanıza göre şekillenir; ekibinizle yan yana 7/24 satış yapar ve müşteri desteği verir.
Shopify'da YükleyinÜcretsiz plan ve ücretsiz denemeler mevcut
Destek
Müşteriyi tanıyın, soruyu çözün
Sipariş durumu, canlı bağlam ve tüm kanallarda aynı müşteri—başka bir araç açmadan.
Canlı müşteri bağlamı
Sohbet ederken bakılan sayfalar, sepet ve sipariş geçmişi
Tek müşteri profili
Güvenilir kanallardaki mesajlar tek müşteride birleşir
Sipariş takibi
Müşteri sorduğunda durum, kargo ve takip numarası konuşmada görünür
Müşteri adayı yakalama
Sohbette paylaşılan iletişim bilgilerini kaydeder
Mehmet Yılmaz
Web sitesi
az önce
Nora Berg
dün 23:34
Sam Ortiz
Çar 02:34
Maya Chal
Web sitesi
26 Ağu 2:34
Kişi bilgisi
Mehmet Yılmaz
mehmet.yilmaz@example.com
+90 555 555 55 55
- Organic Cotton Tee · M×1
- Bu konuşmaWeb sitesi
Mehmet Yılmaz
mehmet.yilmaz@example.com
+90 555 555 55 55
$48.00
Son siparişler
1 hafta önce
Satış
Sohbetleri sepete dönüştürür
Müşteri niyetini anlar, doğru ürünleri önerir ve sepeti konuşmanın içinde yönetir.
Ürün önerileri
Müşteri niyetini, etkinliğini ve geçmişini anlar; kalıplaşmış önerilerin ötesine geçer
Sohbette sepet
Sohbetten çıkmadan ekle, güncelle veya kaldır
Mağaza bilgisi
Politika, SSS ve bloglardan markaya uygun yanıtlar
Sohbet
Mağazanızda sohbet, sizin programınızla
Sohbet balonunu markanıza uydurun; yapay zekanın ne zaman yanıt vereceğini ve hangi kanalların görüneceğini zamanlayın.
Tema ve konum
Logonuz, renginizi, konum ve karşılama metniniz
Yapay zeka zamanlaması
Yapay zeka yalnızca belirlediğiniz saatlerde yanıtlar; dışında yeni sohbetler ekibinize gider
Sohbet balonu zamanlaması
Her zaman diliminde farklı kanallar—veya sohbet balonunu gizleyin
Devretme
Yapay zeka ekibinizle birlikte çalışır
Müşteri bir insan istediğinde yapay zeka durur, müşteri adayını kaydeder; ekibiniz konuşma özeti ve bağlamla devam eder.
İnsan devralma
Ekip yönetim panelinden istediği zaman devralır
Konuşma özeti
Sohbetin yapay zeka özeti; ekibiniz bağlama hazır başlar
Yanıt önerisi
Bağlama göre sonraki mesajı taslaklar
Konuşma çevirisi
Tüm sohbeti kendi dilinizde okuyun veya yanıtınızı göndermeden önce çevirin
Ekip yönetimi
Kanallara ekip atayın; yükseltmeleri doğru kişiler alsın
Platform
Yapay zeka e-ticaret ekibinizi yönetmek için gereken her şey
Neyin işe yaradığını görün, uzmanları ayarlayın ve erişimi kontrollü tutun.
Analitik
Konuşma hacmini, kullanımı ve yapay zekaya atfedilen satışları görün
Özel asistanlar
Ürün, sipariş ve ton için uzmanları ayarlayın
Kademeli izinler
Ekstra Shopify izinleri yalnızca bir özelliği açtığınızda istenir
Yerleşik güvenlik
Şifreli konuşmalar ve şirket düzeyinde izolasyon
Kanallar
ustamPlatformlar
Web
Masaüstünde Chrome, Safari, Edge veya Firefox ile yönetim panelinin tamamını kullanın.
Mobil tarayıcı
Telefon veya tablet tarayıcısından giriş yapın ve konuşmaları yönetin; kurulum gerekmez.
App Store'daki iOS uygulaması
iPhone ve iPad için yerel uygulamayı indirin; yoldayken odaklı bir deneyim.
Android
Android telefon ve tabletler için yerel uygulamayı indirin; yoldayken odaklı bir deneyim.
Nasıl Çalışır
Shopify'da Yükleyin
Shopify App Store'dan tek tıkla kurun. Kurulum dakikalar içinde biter; sayfa yükleme süresinde neredeyse fark yoktur (~0 ms).
Kanallarınızı Bağlayın
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM ve vitrin sohbet uygulamanızı bağlayın.
Satışa ve Desteğe Başlayın
Yapay zeka 7/24 satış yapar ve destek verir. Ekibiniz gerektiğinde devreye girer.
Birlikte büyüyoruz
Her müşteriyi ayda bir kez sayıyoruz — yalnızca bir sohbet başlattığında. Ek sohbetler, mesajlar veya ziyaretler yeniden sayılmaz.
Ücretsiz
- ✓Ayda 10 aktif müşteri
- ✓Limitte: sohbet duraklar
- ✓Yapay zeka ürün önerileri
- ✓Yapay zeka sipariş takibi
- ✓Çoklu kanal
- ✓Çoklu dil desteği
- ✓Çoklu mağaza desteği
- ✓Konuşma analitiği
- ✓Sınırsız test sohbeti
- ✓Sınırsız kullanıcı
- ✓Sınırsız ürün kataloğu
Başlangıç
7 gün ücretsiz deneme
- ✓Ayda 100 aktif müşteri
- ✓Tüm Ücretsiz özellikleri
- ✓İnsan devralma desteği
- ✓Sınırsız insan sohbetleri
- ✓Yapay zeka yanıt önerileri
- ✓Yapay zeka konuşma özeti
- ✓Yapay zeka çevirileri
Profesyonel
7 gün ücretsiz deneme
- ✓Ayda 500 aktif müşteri
- ✓Tüm Başlangıç özellikleri
Kurumsal
7 gün ücretsiz deneme
- ✓Ayda 2.000 aktif müşteri, sonrası her ek 100 müşteri için $15
- ✓Tüm Profesyonel özellikleri