Fotoğraflı sorular
Bazı sorular yazarak değil, göstererek sorulur
Hasarlı bir ürün, bir etiket ya da benzerini aradığı bir ürün. Müşteri fotoğrafı sohbete ekler, Ustam fotoğrafta ne olduğunu anlar ve aynı sohbette yanıt verir. Uzun uzun tarif etmeye gerek kalmaz.
Nasıl çalışır
- 1
Müşteri fotoğraf ekler
Hasarı, ambalajı, ürünü ya da etiketteki yazıyı gösteren bir fotoğrafı mesajla birlikte ya da tek başına gönderir.
- 2
Ustam fotoğrafı anlar
Yanıt yalnızca müşterinin yazdığına değil, fotoğrafta görünene dayanır.
- 3
Müşteri gösterdiğine göre yanıt alır
Yanıt aynı sohbette gelir. Ekibiniz sohbeti devralırsa fotoğrafı da görür.
Neler elde edersiniz
- Fotoğraftaki içeriğe göre verilen yanıtlar
- Hasar, ambalaj ve ürün sorularında daha hızlı çözüm
- Ekibiniz devraldığında fotoğraf da sohbette
Yalnızca web sitesi sohbetinde çalışır. Profesyonel ve üzeri planlarda kullanılabilir.