İnsan devralma
Bir kişi öne geçmeliyse yapay zeka kenara çekilir
Bazı talepler insan gerektirir. Konuşmayı gelen kutusundan atadığınızda yapay zeka durur, ekip arkadaşınız o ana kadar olanların kısa bir özetini alır ve aynı konuşmada yanıt verir; müşteri hiçbir şeyi baştan anlatmaz.
Nasıl çalışır
- 1
Sohbet bir insan gerektirir
Yapay zeka devredebilir ya da bir ekip arkadaşınız zamanı geldiğinde sohbeti gelen kutusundan üstlenir.
- 2
Yapay zeka geri çekilir ve özet gönderir
Konuşmanın sahibi bir insan olduğunda asistan yanıt vermeyi bırakır. Ekibiniz o ana kadarki sohbetin kısa bir özetiyle bilgilendirilir.
- 3
Ekip arkadaşı aynı sohbette yanıt verir
Ekip arkadaşınız, tüm geçmiş ve özet elinin altındayken yönetim panelinden yazar; böylece müşteri tek bir yerde kalır.
Neler elde edersiniz
- Gelen kutusundan istediğiniz an devralma
- Devir bildirimiyle birlikte gelen konuşma özeti
- Sohbetin sahibi bir insanken duraklatılan yapay zeka
- Müşteri için kesintisiz tek bir konuşma
İnsan devralma, Starter ve üzeri planlarda kullanılabilir.