Ürün önerileri
Müşterileriniz kendilerine uygun ürünü kolayca bulsun
Ustam, Shopify mağazanızdaki ürünler arasından müşterinizin ihtiyacına ve bütçesine uygun seçenekler önerir. Müşteriniz ürünleri görselleri ve fiyatlarıyla sohbette inceler, aralarındaki farkları öğrenir ve ne alacağına daha kolay karar verir.
Nasıl çalışır
- 1
Müşteri ihtiyacını anlatır
“Ayakkabılarımı ayrı koyabileceğim siyah bir spor çantası arıyorum. Deri olmasın.” Ürünün adını bilmesine gerek yoktur. Ne aradığını, nasıl kullanacağını ve varsa bütçesini anlatması yeterlidir.
- 2
Önerilen ürünleri sohbette inceler
Ustam, müşterinin tercihlerini dikkate alarak mağazanızdan uygun seçenekler sunar. Müşteri ürünlerin görsellerini ve fiyatlarını sohbette görür, ilgisini çeken ürünün ayrıntılarına bakar.
- 3
Farkları öğrenir, daha kolay karar verir
“Bu ikisinden hangisi bana daha uygun?” diye sorduğunda Ustam ürünlerin özelliklerini ve fiyatlarını karşılaştırır. Hangi seçeneğin ihtiyacını nasıl karşıladığını açıklar; müşteri karar vermek için ürün sayfaları arasında gidip gelmek zorunda kalmaz.
Neler elde edersiniz
- Ürün adını bilmeyen müşterilerin de aradığını bulmasına yardımcı olan öneriler
- Görselleri, fiyatları ve bağlantılarıyla aynı sohbette incelenebilen ürünler
- Kararsız kalan müşteriler için seçimi kolaylaştıran karşılaştırmalar
- İndirimli ürün arayan müşterilere mağazanızdan uygun seçenekler
Tüm planlarda kullanılabilir. Önerilerin daha isabetli olması için ürünlerinizin açıklamalarını ve özelliklerini güncel tutun. Web sitesi sohbetinde Ustam, müşterinin o anda baktığı ürünü de dikkate alır.