Özel asistanlar
Yapay zeka ekibinizin nasıl çalışacağını şekillendirin
Her mağazanın sesi de kuralları da farklıdır. Asistanınızın nasıl konuşacağını belirleyin, mağazaya özgü ihtiyaçlar için talimatlar ekleyin (politikalar, üst satış alışkanlıkları, asla söz verilmemesi gerekenler), ürün, sipariş ve mağaza içeriği uzmanlıklarını açın ve her kanala doğru asistanı yerleştirin.
Nasıl çalışır
- 1
Sesi siz tanımlarsınız
Asistana bir ad verirsiniz ve markanıza uyan bir ton seçersiniz.
- 2
Mağazaya özgü talimatları siz eklersiniz
Yalnızca sizin mağazanıza ait yönlendirmeleri yazarsınız: beden, iade, set ürünler ve VIP müşteriler nasıl anlatılmalı ya da yapay zekanın yanıt vermeden önce bilmesi gereken başka ne varsa.
- 3
Uzmanlıkları ve kanalları siz belirlersiniz
Ürün önerileri, siparişler ve mağaza politikaları için desteği etkinleştirirsiniz, ardından web sitesi sohbetinde ve diğer kanallarınızda hangi asistanın yanıt vereceğini seçersiniz.
Neler elde edersiniz
- Marka tonu ve mağazanıza göre uyarlanmış talimatlar
- Katalog, sipariş ve mağaza içeriği için uzmanlıklar
- Her kanalda doğru asistan