Agendamento da IA
IA em um horário que você controla
Defina as horas em que a IA deve atender novos chats; fora delas, os compradores falam com sua equipe.
Como funciona
- 1
Você escolhe as horas da IA
Ative uma agenda semanal e escolha quando a IA pode responder na sua loja.
- 2
Os compradores abrem o chat
Se chegarem dentro do horário da IA, o assistente já ajuda na hora.
- 3
Fora do horário, sua equipe entra
Novos chats fora do expediente (ou fora das suas janelas) aguardam uma pessoa—assim a cobertura acompanha sua escala.
O que você ganha
- Horários semanais para quando a IA está ativa
- Cobertura previsível por pessoas fora do expediente quando você quiser
- Uma agenda que combina com o dia da sua equipe
A agenda é verificada quando o comprador abre o chat. A cobertura humana exige um plano que inclua transferência para humanos (Starter e superiores).