Analytique
Voyez ce que produisent les conversations
Piloter une équipe e-commerce IA suppose de connaître le volume, l’engagement, les limites et l’impact sur les ventes. L’analytique montre l’activité des chats, la fréquence des clics sur les produits recommandés, votre position par rapport à votre plan et les commandes liées aux conversations assistées par l’IA.
Comment ça marche
- 1
Voir le volume et l’usage du forfait
Volume des conversations, usage par rapport à votre forfait, engagement sur les recommandations produits et ventes liées aux chats — le tout au même endroit.
- 2
Mesurer l’engagement produit
Suivez la fréquence à laquelle les acheteurs cliquent sur les produits recommandés par l’IA, y compris vues et ajouts au panier, pour savoir quelles suggestions attirent l’attention.
- 3
Relier les chats au chiffre d’affaires
Voyez les commandes attribuées aux conversations où l’IA a aidé à recommander des produits, avec l’usage du forfait à mesure que vous grandissez.
Ce que vous obtenez
- De la visibilité sur le volume de conversations et de messages
- Des métriques d’engagement, dont les clics sur les recommandations produits
- L’usage du plan et les ventes liées aux chats assistés par l’IA
Les chiffres de ventes reflètent les commandes qu’Ustam relie aux conversations assistées—pas les rapports d’attribution propres à Shopify.