Votre équipe e-commerce IA
Elle prend forme autour de votre boutique et travaille aux côtés de votre équipe pour vendre et accompagner vos clients 24h/24.
Installez sur ShopifyPlan gratuit et essais gratuits disponibles
Support
Connaissez le client, résolvez la demande
Statut de commande, contexte en direct et le même client sur tous les canaux—sans ouvrir un autre outil.
Suivi de commande
Statut de commande en direct dans la conversation
Contexte client en direct
Pages, panier et historique de commandes pendant le chat
Profil client unifié
Les messages sur les canaux de confiance s’unifient en un client
Capture de leads
Enregistre les coordonnées partagées dans le chat
Mehmet Yılmaz
Site web
à l’instant
Nora Berg
hier 23:34
Sam Ortiz
mer. 02:34
Maya Chal
Site web
26 août, 2:34
Fiche contact
Mehmet Yılmaz
mehmet.yilmaz@example.com
+90 555 555 55 55
- Organic Cotton Tee · M×1
- Cette conversationSite web
Mehmet Yılmaz
mehmet.yilmaz@example.com
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Commandes récentes
il y a 1 semaine
Vendre
Transformez les chats en paniers
Comprenez l’intention, recommandez les bons produits et gérez le panier dans la conversation.
Recommandations produits
Comprend l’intention, l’activité et l’historique du client—au-delà des suggestions génériques
Panier dans le chat
Ajoutez, mettez à jour ou retirez sans quitter le chat
Connaissance boutique
Réponses fidèles à la marque depuis politiques, FAQ et blogs
Chat
Le chat sur votre boutique, selon votre planning
Personnalisez la bulle de chat, puis planifiez quand l’IA répond et quels canaux voient les acheteurs.
Thème et position
Logo, couleur, coin et message d’accueil à l’image de votre marque
Planification de l’IA
L’IA répond uniquement aux heures que vous définissez ; en dehors, les nouveaux chats vont à votre équipe
Planification de la bulle de chat
Des canaux différents selon les plages—ou masquez la bulle de chat
Transfert
L’IA travaille avec votre équipe
Quand un acheteur a besoin d’une personne, l’IA se met en pause, capture le lead et votre équipe reprend avec le contexte.
Prise en charge humaine
L’équipe reprend depuis la console d’administration à tout moment
Résumé de conversation
Bref résumé IA du chat pour que votre équipe démarre avec le contexte
Suggestion de réponse
Rédige le prochain message avec le contexte
Traduction de conversation
Lisez tout le fil dans votre langue ou traduisez votre réponse avant l’envoi
Gestion d’équipes
Assignez des équipes par canal pour que les bonnes personnes reçoivent les escalades
Plateforme
Tout pour piloter votre équipe commerce IA
Voyez ce qui marche, affinez les spécialistes et gardez les accès serrés.
Analytique
Volume de conversations, usage et ventes attribuées à l’IA
Assistants personnalisés
Affinez les spécialistes produits, commandes et ton
Permissions progressives
Permissions Shopify supplémentaires seulement à l’activation d’une fonction
Sécurité intégrée
Conversations chiffrées et isolation au niveau de l’entreprise
Canaux
ustamPlateformes
Web
Utilisez le tableau de bord complet dans Chrome, Safari, Edge ou Firefox sur ordinateur.
Navigateur mobile
Connectez-vous et gérez les conversations depuis le navigateur du téléphone ou de la tablette, sans installation.
Application iOS sur l’App Store
Téléchargez l’app native pour iPhone et iPad pour un usage nomade.
Android
Téléchargez l’app native pour téléphones et tablettes Android sur Google Play pour un usage nomade.
Comment ça marche
Installez sur Shopify
Installez depuis la boutique d'applications Shopify en un clic. La configuration se termine en quelques minutes, avec ~0 ms d'écart sur le chargement de la page.
Connectez vos canaux
Reliez WhatsApp, Facebook Messenger, les messages directs Instagram et le chat de votre boutique.
Commencez à vendre et à accompagner
L'IA vend et accompagne vos clients 24h/24. Votre équipe intervient quand c'est nécessaire.
Grandissons ensemble
Nous comptons chaque client une fois par mois — uniquement lorsqu’il démarre une conversation. Les chats, messages ou visites supplémentaires ne sont pas recomptés.
Gratuit
- ✓10 clients actifs / mois
- ✓À la limite : le chat s’arrête
- ✓Recommandations de produits par IA
- ✓Suivi de commande par IA
- ✓Multicanal
- ✓Support multilingue
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- ✓Chats de test illimités
- ✓Utilisateurs illimités
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Starter
7 jours d’essai gratuit
- ✓100 clients actifs / mois
- ✓Toutes les fonctionnalités Gratuit
- ✓Transfert vers humain
- ✓Chats humains illimités
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- ✓Résumé de conversation IA
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Professional
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