Panier dans le chat
Entre « je le prends » et le panier, plus aucune étape
Une fois décidé, le client ne devrait pas avoir à chercher le bouton « Ajouter au panier ». Pendant le chat, Ustam ajoute le produit directement au panier de la boutique, change la quantité ou le retire. Au moment de payer, le client retrouve exactement les produits dont il a parlé.
Comment ça marche
- 1
Le client se décide
Après une suggestion, ou de lui-même, il écrit « Ajoutez-le à mon panier ».
- 2
Ustam met le panier à jour
Il ajoute l’article, change la quantité ou le retire, sans sortir du chat.
- 3
Le panier attend, prêt
Quand le client passe au paiement, les produits choisis dans le chat sont déjà dans son panier.
Ce que vous obtenez
- Ajouter, modifier et retirer des articles sans quitter le chat
- Moins de clients perdus entre la décision et le paiement
- Le panier du chat est celui de la boutique
Le panier dans le chat fonctionne dans le chat du site, pendant que le client est sur votre boutique. Il n’est pas disponible sur les canaux de messagerie.