Assistants personnalisés
Façonnez le fonctionnement de votre équipe IA
Chaque boutique a sa voix—et ses règles. Définissez la façon dont votre assistant doit s’exprimer, ajoutez des instructions propres à votre boutique (politiques, habitudes d’upsell, ce qu’il ne faut jamais promettre), activez des spécialistes produits, commandes et contenu, puis placez le bon assistant sur chaque canal.
Comment ça marche
- 1
Définissez la voix
Nommez l’assistant et choisissez un ton fidèle à votre marque.
- 2
Ajoutez des instructions propres à la boutique
Rédigez les consignes qui n’appartiennent qu’à vous—comment parler des tailles, des retours, des lots, des clients VIP ou de tout ce que l’IA doit savoir avant de répondre.
- 3
Activez les spécialités et assignez les canaux
Activez l’aide pour les recommandations produits, les commandes et les politiques de la boutique, puis choisissez quel assistant répond sur le chat du site et vos autres canaux.
Ce que vous obtenez
- Un ton de marque et des instructions taillées pour votre boutique
- Des spécialistes du catalogue, des commandes et du contenu de la boutique
- Le bon assistant sur chaque canal