Suggestion de réponse
Un brouillon quand il faut un point de départ
Les chats menés par des humains peuvent aussi gagner en vitesse. La suggestion de réponse rédige le prochain message à partir de la conversation pour que votre coéquipier modifie et envoie—rien ne part tant qu’une personne ne l’a pas décidé.
Comment ça marche
- 1
Un humain gère le chat
Votre coéquipier est responsable de la conversation et s’apprête à répondre.
- 2
Il demande un brouillon
Ustam propose une réponse fondée sur ce qui a déjà été dit et sur le besoin de l’acheteur.
- 3
Il modifie, puis envoie
Le brouillon s’affiche pour relecture—ajustez la formulation, puis envoyez seulement quand c’est juste.
Ce que vous obtenez
- Des brouillons de réponse ancrés dans la conversation
- Des réponses plus rapides sans perdre le jugement humain
- Rien d’envoyé—ni modifié en boutique—avant votre validation
Disponible quand un coéquipier gère le chat. Les limites d’usage de votre plan peuvent s’appliquer.