Traduction de conversation
Du support multilingue sans changer d’outil
Les clients écrivent dans la langue qu’ils préfèrent. Votre équipe peut lire le fil dans la sienne et traduire une réponse avant l’envoi—sans quitter la boîte de réception.
Comment ça marche
- 1
Lisez le chat à votre façon
Choisissez une langue et suivez la conversation même si l’acheteur a écrit dans une autre.
- 2
Écrivez comme vous pensez
Rédigez la réponse dans votre langue, puis traduisez-la dans le champ de saisie si nécessaire.
- 3
Envoyez quand c’est juste
Relisez le texte traduit, puis envoyez—votre coéquipier garde la main.
Ce que vous obtenez
- La traduction du fil pour votre équipe
- La traduction de la réponse avant l’envoi
- Un support multilingue sans outil supplémentaire
La traduction est disponible sur les plans qui incluent l’assistance aux conversations, pour les langues prises en charge par Ustam.