Captura de leads
Datos de contacto sin formularios
Los clientes suelen dar sus datos en medio del chat: «Mándame el presupuesto por email», «Llámame a este número». Ustam guarda esos datos en el perfil del cliente. Tu equipo no tiene que repasar toda la conversación para encontrarlos.
Cómo funciona
- 1
El cliente comparte sus datos
Durante el chat, escribe su nombre, su email o su número de teléfono.
- 2
Ustam los guarda
Añade al perfil del cliente los datos que faltaban. Nada se pierde aunque el chat siga avanzando.
- 3
Tu equipo hace el seguimiento
Quien retome el chat ve al momento los datos guardados, listos para una llamada o un email.
Qué obtienes
- Datos de contacto sin un formulario aparte
- Datos listos cuando el chat pasa a tu equipo
- Se acabó buscar notas en el historial del chat
Ustam solo completa los datos que faltan y nunca sobrescribe los que ya están guardados. Si un dato no coincide con un cliente existente, tu equipo puede revisarlo y unir los perfiles.