Recomendaciones de productos
El cliente lo describe, Ustam encuentra el producto
Los clientes escriben lo que necesitan, no el nombre del producto. Ustam relaciona sus palabras con los productos de tu catálogo y le muestra las mejores opciones como tarjetas en el chat. Si duda entre dos, Ustam los compara en el mismo chat. No hace falta saltar de página en página para decidirse.
Cómo funciona
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El cliente describe lo que necesita
No tiene que saber cómo se llama el producto. Por ejemplo: «Busco una bolsa deportiva negra con muchos bolsillos y un compartimento aparte para las zapatillas. Que no sea de piel».
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Los productos aparecen en el chat
Ustam tiene en cuenta lo que quiere, lo que no quiere y su presupuesto, y busca opciones en tu catálogo. Cada producto llega como una tarjeta con imagen, precio y enlace.
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Si duda, pide una comparación
Cuando pregunta «¿Cuál me conviene más?», Ustam pone las opciones, los precios y lo que encaja mejor uno al lado del otro. El cliente decide sin salir del chat.
Qué obtienes
- Sugerencias a partir de las palabras del propio cliente
- Tarjetas de producto en el chat con imagen, precio y enlace
- Una comparación clara cuando el cliente duda entre productos
- Respuestas sobre el producto que el cliente está mirando, en el chat de tu web
- Respuestas a «¿Qué hay en oferta?» con productos rebajados de tu catálogo
Disponible en todos los planes. Cuanto más completa sea la información de tus productos, mejores serán las sugerencias. Las respuestas sobre el producto que el cliente está mirando solo funcionan en el chat de tu web.