Sifariş izləmə
“Sifarişim haradadır?” sualı gözləmədən cavablanır
Bu sual gündə dəfələrlə gəlir və hər dəfə kimsə Shopify-ı açmalı olur. Ustam sifarişi tapır, statusunu və varsa izləmə linkini söhbətdə paylaşır. Müştəri cavabı dərhal alır, komandanız isə daha çətin suallara vaxt ayırır.
Necə işləyir
- 1
Müştəri sifarişini soruşur
Mağazanızdan və ya qoşulmuş kanaldan yazır və sifarişinin hansı mərhələdə olduğunu öyrənmək istəyir.
- 2
Ustam sifarişi tapır
Sifarişi Shopify-da tapır və onun hazırlandığını, yola salındığını, yoxsa artıq çatdırıldığını yoxlayır.
- 3
Müştəri cavabı dərhal alır
Sifarişin statusu və varsa izləmə linki söhbətdə görünür. Müraciət açmağa və gözləməyə ehtiyac qalmır.
Nə əldə edirsiniz
- Sifariş suallarına söhbətdə dərhal cavab
- Aydın status, varsa izləmə linki ilə birlikdə
- Komandanız üçün daha az təkrarlanan sual
Müştəridən sifariş nömrəsi və sifarişdə göstərdiyi e-poçt ünvanı istənə bilər. Mağazanızda hesabına daxil olmuş müştərilər daha az sualla cavab alır. Sifariş məlumatlarına giriş icazəsi bu funksiyanı aktivləşdirəndə istənilir.