Acquisizione lead
I contatti dei clienti, senza nessun modulo
Di solito i contatti arrivano a metà chat: «Mandami il preventivo per email», «Chiamami a questo numero». Ustam salva questi dati nel profilo del cliente. Il tuo team non deve più scorrere tutta la conversazione per ritrovarli.
Come funziona
- 1
Il cliente lascia i suoi contatti
Durante la chat scrive il suo nome, l’email o il numero di telefono.
- 2
Ustam li salva
Aggiunge al profilo del cliente i dati che mancano. Mentre la chat va avanti, nulla si perde.
- 3
Il tuo team ricontatta il cliente
Chi prende in carico la chat vede subito i dati salvati, pronti per una telefonata o un’email.
Cosa ottieni
- Contatti raccolti senza un modulo a parte
- Contatti pronti quando la chat passa al tuo team
- Basta cercare appunti nella cronologia delle chat
Ustam completa solo i dati mancanti e non sovrascrive mai quelli già salvati. Se un dato è in conflitto con un cliente esistente, il tuo team può verificarlo e unire i profili.