Preventivi di spedizione
Il costo di spedizione, senza passare dal checkout
Un cliente chiede: «Quanto costa la spedizione a Napoli?». Se deve cercare la risposta al checkout, magari lascia perdere. Ustam condivide in chat le tariffe attuali del tuo negozio per quei prodotti e quella destinazione. Il cliente decide con numeri veri.
Come funziona
- 1
Il cliente chiede della spedizione
Prima del checkout vuole sapere quanto costa spedire in una città o in un paese i prodotti che ha nel carrello o sullo schermo.
- 2
Ustam indica la tariffa
Controlla le opzioni di spedizione che hai impostato in Shopify, comprese le tariffe dei corrieri, e le condivide in chat.
- 3
Il cliente decide conoscendo la cifra
L’importo finale si conferma al checkout. La chat non si blocca più su «Non so quanto costa la spedizione».
Cosa ottieni
- Il costo di spedizione subito in chat
- Tariffe basate sulle opzioni di spedizione del tuo negozio
- Meno chat abbandonate per colpa della spedizione
L’autorizzazione Shopify necessaria per i costi di spedizione ti viene chiesta quando attivi questa funzionalità. Domande come «Quanto ci mette ad arrivare?» trovano risposta nella conoscenza del negozio. Le domande dopo l’acquisto, come «Dov’è il mio ordine?», nel tracciamento ordini.