Il tuo team e-commerce con l'IA
Prende forma intorno al tuo negozio e lavora fianco a fianco con il tuo team per vendere e assistere i clienti 24 ore su 24.
Installa su ShopifyPiano gratuito e prove gratuite disponibili
Supporto
Conosci il cliente, risolvi la richiesta
Stato dell’ordine, contesto in tempo reale e lo stesso cliente su tutti i canali—senza aprire un altro strumento.
Tracciamento ordini
Stato dell’ordine in tempo reale nella conversazione
Contesto cliente in tempo reale
Pagine, carrello e cronologia ordini mentre chatti
Profilo cliente unificato
I messaggi sui canali attendibili si unificano in un cliente
Acquisizione lead
Salva i contatti condivisi in chat
Mehmet Yılmaz
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Maya Chal
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Mehmet Yılmaz
mehmet.yilmaz@example.com
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Ordini recenti
1 settimana fa
Vendita
Trasforma le chat in carrelli
Comprendi l’intento, consiglia i prodotti giusti e gestisci il carrello nella conversazione.
Consigli prodotto
Comprende intento, attività e cronologia del cliente—oltre i suggerimenti generici
Carrello in chat
Aggiungi, aggiorna o rimuovi senza lasciare la chat
Conoscenza negozio
Risposte in linea con il brand da policy, FAQ e blog
Chat
Chat sul tuo negozio, nei tuoi orari
Personalizza la bolla chat, poi programma quando risponde l’IA e quali canali vedono i clienti.
Tema e posizione
Logo, colore, angolo e saluto allineati al tuo brand
Programmazione IA
L’IA risponde solo negli orari che imposti; fuori da quelli, le nuove chat vanno al tuo team
Programmazione della bolla chat
Canali diversi per fascia oraria—oppure nascondi la bolla chat
Passaggio
L’IA lavora con il tuo team
Quando un cliente vuole una persona, l’IA si mette in pausa, acquisisce il lead e il team continua con il contesto.
Presa in carico umana
Il team subentra dalla console di amministrazione in qualsiasi momento
Riepilogo conversazione
Sintesi IA della chat così il team parte con il contesto
Suggerisci risposta
Bozza il messaggio successivo con contesto
Traduzione della conversazione
Leggi l’intero thread nella tua lingua o traduci la risposta prima di inviare
Gestione team
Assegna i team per canale così le persone giuste ricevono le escalation
Piattaforma
Tutto per gestire il tuo team commerce con IA
Vedi cosa funziona, regola gli specialisti e tieni gli accessi sotto controllo.
Analytics
Volume conversazioni, utilizzo e vendite attribuite all’IA
Assistenti personalizzati
Regola specialisti per prodotti, ordini e tono
Permessi incrementali
Permessi Shopify extra solo quando attivi una funzione
Sicurezza integrata
Conversazioni crittografate e isolamento a livello aziendale
Canali
ustamPiattaforme
Web
Usa la dashboard completa da Chrome, Safari, Edge o Firefox su desktop.
Browser mobile
Accedi e gestisci le conversazioni dal browser del telefono o tablet — nessuna installazione richiesta.
App iOS sull'App Store
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Come funziona
Installa su Shopify
Installa dallo Shopify App Store con un clic. La configurazione richiede pochi minuti, con ~0 ms di differenza sul caricamento della pagina.
Collega i tuoi canali
Collega WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM e la chat della vetrina.
Inizia a vendere e assistere
L'IA vende e assiste i clienti 24 ore su 24. Il tuo team interviene quando serve.
Cresciamo insieme
Contiamo ogni cliente una volta al mese — solo quando avvia una conversazione. Chat, messaggi o visite aggiuntive non contano di nuovo.
Gratuito
- ✓10 clienti attivi al mese
- ✓Al limite: la chat si ferma
- ✓Raccomandazioni prodotto con IA
- ✓Tracciamento ordini con IA
- ✓Multicanale
- ✓Supporto multilingue
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- ✓Analisi conversazioni
- ✓Chat di test illimitate
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Starter
7 giorni di prova gratuita
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- ✓Tutte le funzionalità Gratuito
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- ✓Chat umane illimitate
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- ✓Riepilogo conversazione AI
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Professional
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