Traduzione della conversazione
Non serve parlare la lingua del cliente
I clienti scrivono nella loro lingua. Senza uscire dalla inbox, il tuo team legge la chat nella propria lingua, scrive la risposta e la traduce prima di inviarla. Nessuno strumento di traduzione a parte.
Come funziona
- 1
Legge la chat nella sua lingua
Il tuo collega sceglie una lingua e segue la chat anche quando il cliente scrive in un’altra.
- 2
Scrive la risposta nella sua lingua
Scrive in modo naturale e, se serve, traduce direttamente nel campo del messaggio.
- 3
Controlla e invia
Rilegge la traduzione e la invia. L’ultima parola spetta sempre al tuo team.
Cosa ottieni
- Traduzione della chat per il tuo team
- Traduzione della risposta prima dell’invio
- Assistenza in più lingue senza strumenti a parte
Disponibile dal piano Starter in su, per le lingue supportate da Ustam.