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Certe domande è più facile mostrarle che spiegarle
Un prodotto danneggiato, un’etichetta, un articolo da abbinare. Il cliente aggiunge una foto in chat, Ustam capisce cosa mostra e risponde nella stessa chat. Senza lunghe descrizioni.
Come funziona
- 1
Il cliente aggiunge una foto
Invia la foto del danno, della confezione, di un prodotto o del testo di un’etichetta. Con un messaggio o da sola.
- 2
Ustam capisce la foto
La risposta si basa su ciò che mostra la foto, non solo su ciò che il cliente ha scritto.
- 3
Il cliente riceve una risposta su ciò che ha mostrato
La risposta arriva nella stessa chat. Se subentra il tuo team, vede anche la foto.
Cosa ottieni
- Risposte basate su ciò che c’è nella foto
- Soluzioni più rapide per danni, confezioni e domande sui prodotti
- La foto resta in chat quando subentra il tuo team
Funziona solo nella chat del sito. Disponibile dal piano Professional in su.