Conoscenza negozio
Le risposte arrivano dalle tue pagine
Ustam risponde a domande su resi e spedizioni come farebbe il tuo negozio, non come un chatbot qualsiasi. Impara le politiche, le pagine e gli articoli che pubblichi e risponde ai clienti in base a quei contenuti. Le domande a cui il tuo team risponde ogni giorno ora si risolvono in chat.
Come funziona
- 1
Ustam impara il tuo negozio
Condizioni di spedizione, politica di reso, guide alle taglie e articoli del blog diventano la base delle sue risposte.
- 2
Il cliente fa una domanda
Domande di tutti i giorni che prima richiedevano un collega, come «Quanto ci mette ad arrivare?» o «Posso restituirlo?».
- 3
Il cliente riceve la risposta giusta
La risposta arriva in chat e si basa solo sui contenuti che hai pubblicato.
Cosa ottieni
- Risposte su resi, spedizioni e FAQ senza aprire ticket
- Risposte sempre aggiornate quando aggiorni i tuoi contenuti
- Basta far aspettare il cliente mentre qualcuno controlla
Le risposte arrivano dalle pagine, dalle politiche e dagli articoli del blog che pubblichi su Shopify. Quando modifichi i contenuti, fai reimparare il negozio a Ustam così le risposte restano aggiornate.