アナリティクス
会話が生んでいる成果を見る
AIコマースチームの運用には、会話量、エンゲージメント、上限、売上への影響を把握することが欠かせません。アナリティクスでは、チャットの忙しさ、レコメンド商品のクリック状況、プランに対する消費、AI支援会話に紐づく注文が分かります。
仕組み
- 1
会話量とプラン利用状況を把握
会話量、プランに対する利用状況、商品レコメンドのエンゲージメント、チャットに紐づく売上をひとところで確認できます。
- 2
商品エンゲージメントを計測
AIが推奨した商品へのクリック（閲覧・カート追加）を追い、どの提案が関心を集めているかを把握します。
- 3
チャットと売上をつなげる
AIが商品提案を手伝った会話に紐づく注文を、成長に伴うプラン利用状況とあわせて確認できます。
得られること
- 会話数とメッセージ数の可視化
- 商品レコメンドのクリック数を含むエンゲージメント指標
- プラン利用状況とAI支援チャットに紐づく売上
売上の数値は、Ustamが支援した会話に紐づけた注文を示すもので、Shopify自身のアトリビューションレポートではありません。