サポート
販売
チャット
引き継ぎ
プラットフォーム
買い物客をサポートし、チャットで販売し、ストアフロントのウィジェットをあなたのスケジュールで動かし、チームへ引き継ぎ、プラットフォームを運用する—それぞれの機能を詳しくご紹介します。
注文追跡
チャット内でステータス・配送・追跡情報
ライブ顧客コンテキスト
チャット中にページ・カート・注文履歴
統合顧客プロフィール
信頼できるチャネルが1人の顧客に統合
ストアナレッジ
ポリシー・ページ・ブログをブランドの声で
商品レコメンド
意図を捉えて、あなたのカタログから提案
チャット内カート
チャットを離れずに追加・更新・削除
リード獲得
チャットで共有された連絡先を保存
チャットブランディング
ロゴ、色、配置、あいさつ
AIスケジュール
設定した時間はAI、それ以外はチーム
チャットバブルのスケジュール
時間帯やページごとに—非表示も可能
ヒューマンテイクオーバー
管理画面からチームがいつでも引き継ぎ
会話サマリー
AI要約でチームが文脈から開始
返信提案
文脈を踏まえて次のメッセージを下書き
会話の翻訳
スレッドを読む—または返信を翻訳
チーム管理
チャネルごとにチームを割り当ててエスカレーション
アナリティクス
会話量、エンゲージメント、利用状況、売上
カスタムアシスタント
トーン、ショップ固有の指示、専門分野
段階的な権限
必要になったときだけ追加のShopify権限
組み込みセキュリティ
暗号化された会話と会社単位の分離