配送見積もり
送料を知るために、レジまで行かなくていい
「大阪までの送料はいくらですか？」と聞かれたとき、答えを探しにレジまで進ませると、そのままやめてしまうかもしれません。Ustamは商品とお届け先に応じたストアの現在の配送料金をチャットでお伝えします。お客様は実際の金額を見て判断できます。
仕組み
- 1
お客様が送料を尋ねる
レジに進む前に、カートの中や画面に表示している商品を、ある都市や国へ送るといくらかを尋ねます。
- 2
Ustamが料金を伝える
Shopifyで設定した配送方法を、配送業者の料金も含めて確認し、チャットでお伝えします。
- 3
お客様が金額を知って決める
最終的な金額はレジで確定します。「送料がわからない」でチャットが止まることはもうありません。
得られること
- チャットですぐわかる送料
- ストアで設定した配送方法にもとづく料金
- 送料が理由で途切れるチャットの削減
送料の案内に必要なShopifyの権限は、この機能をオンにしたときにリクエストされます。「届くまで何日かかりますか？」といった質問はストアナレッジから、購入後の「注文はどこ？」は注文追跡からお答えします。