販売からサポートまで、仕事を知り尽くしたプロ
Ustamはストアを細部まで把握しています。お客様を待たせず、販売を止めず、チームの仕事を楽にします。
無料プランで始められ、有料プランは7日間無料でお試しいただけます。セットアップは数分で完了します。
販売
眠っている間も、販売は止まらない
顧客が探しているものを自分の言葉で伝えると、Ustamがカタログから最適な商品を見つけます。迷っている顧客には選択肢を比較して示します。サイト上では商品をカートに追加し、送料を案内し、チャットで共有された連絡先を保存します。
サポート
「注文はどこ？」には、Ustamが答えます
UstamはShopifyで注文を見つけ、そのステータスをチャットで伝えます。返品、サイズ、配送日数に関する質問には、ストアのページやポリシーをもとに回答します。サイト上では、顧客が見たページやカートの中身を把握し、送られてきた写真も理解します。
Mehmet Yılmaz
ウェブサイト
たった今
Nora Berg
2:05
Sam Ortiz
5:05 (木)
Maya Chal
ウェブサイト
10月8日 5:05
連絡先情報
Mehmet Yılmaz
mehmet.yilmaz@example.com
+90 555 555 55 55
- Organic Cotton Tee · M×1
- この会話ウェブサイト
Mehmet Yılmaz
mehmet.yilmaz@example.com
+90 555 555 55 55
$48.00
最近の注文
1週間前
チーム
仕事はAIが担い、必要なときだけチームが対応
顧客がスタッフとの会話を希望すると、Ustamは短い要約を添えてチャットをチームに引き継ぎます。チームはいつでも対応を引き継げます。返信の提案と翻訳で作業もスピードアップ。顧客がサイトを離れていても、返信はメールで届きます。
チャット
ブランドらしい見た目で、あなたのスケジュールどおりに
色、ロゴ、ウェルカムメッセージはあなたが選べます。AIが応答する時間帯や、チャットバブルに表示するチャネルも設定できます。表示したくないページではバブルを非表示にすることもできます。
プラットフォーム
成果を確認し、ルールを決める、ひとつのダッシュボード
どのチャットが注文につながり、どの提案がクリックされたかを確認できます。アシスタントの名前、トーン、ストア独自の指示を設定できます。注文データや顧客データへのアクセスは、それを必要とする機能をオンにしたときにだけリクエストされます。
チャネル
ustamプラットフォーム
Web
デスクトップの Chrome、Safari、Edge、Firefox でフルダッシュボードを利用できます。
モバイルブラウザ
スマートフォンやタブレットのブラウザからサインインして、会話を管理できます。インストールは不要です。
iOSアプリ
iPhone・iPad向けアプリをダウンロード。外出先でも会話を管理できます。
Android
Androidスマートフォン・タブレット向けアプリをダウンロード。外出先でも会話を管理できます。
仕組み
Shopifyにインストール
Shopify App Storeからワンクリックでインストールし、数分で準備完了。サイトの表示速度は落ちません。
チャネルを接続
メッセージングチャネルを接続し、ストアのチャットバブルをオンにします。
販売を開始
Ustamが24時間365日、回答と販売を担当。チームが対応するのは必要なときだけです。
無料で始めて、成長に合わせて支払う
カウントされるのはチャットを開始した顧客だけです。各顧客は月に1回だけカウントされ、その後のチャットやメッセージは無料です。有料プランは月額15ドルから。どのプランでもユーザー数と商品数は無制限です。
無料
- ✓月間アクティブ顧客10件
- ✓上限に達するとチャットが一時停止
- ✓AI製品推奨
- ✓AI注文追跡
- ✓多言語サポート
- ✓複数ショップサポート
- ✓会話分析
- ✓テストチャット無制限
- ✓無制限ユーザー
- ✓商品カタログ無制限
- ✓ページ内チャット
スターター
7日間無料トライアル
- ✓月間アクティブ顧客100件
- ✓Facebook、Instagram、WhatsApp
- ✓スタッフへの引き継ぎ
- ✓チームの返信数は無制限
- ✓AI返信提案
- ✓AI会話サマリー
- ✓AI翻訳
- ✓無料プランのすべて
プロフェッショナル
7日間無料トライアル
- ✓月間アクティブ顧客500件
- ✓写真付きの質問にAIが回答
- ✓AI検索バー
- ✓スタータープランのすべて
エンタープライズ
7日間無料トライアル
- ✓月間アクティブ顧客2,000件、以降100件ごとに$15
- ✓プロフェッショナルプランのすべて