画像添付
説明するより、見せたほうが早い質問もある
破損した商品、ラベル、似たものを探したい商品。お客様がチャットに写真を添付すると、Ustamは写っている内容を理解し、同じチャットで答えます。長い説明はいりません。
仕組み
- 1
お客様が写真を添付する
破損、梱包、商品、ラベルの文字などを撮った写真を、メッセージと一緒に、または写真だけで送ります。
- 2
Ustamが写真を理解する
お客様が書いた文章だけでなく、写真に写っている内容をもとに答えます。
- 3
見せた内容にもとづく答えが届く
回答は同じチャットに届きます。チームが引き継いだときも、写真がそのまま見られます。
得られること
- 写真の内容にもとづく回答
- 破損、梱包、商品の質問をすばやく解決
- チームが引き継いでも写真はチャットに残る
ウェブサイトチャットのみで動作します。プロフェッショナルプラン以上でご利用いただけます。