チャット内カート
会話の中で購入まで完結
買い物客の準備ができたら、「カートに追加」を探すためにチャットを離れる必要はありません。ストアフロントでは、会話を続けながらUstamが実際のカートを追加・変更・削除できます。
仕組み
- 1
購入の意思が固まる
レコメンドのあと、あるいは直接のリクエストで、商品をカートに入れたいと伝えます。
- 2
Ustamがカートを更新
商品の追加、数量の変更、行の削除をチャットからそのまま実行します。
- 3
ストアのカートも一致
会話で話した内容が、そのままチェックアウト時のカートに反映されます。
得られること
- チャットからの商品の追加・更新・削除
- 「これが欲しい」からチェックアウトまでの離脱を削減
- ストアフロントの訪問と一致するカートの変更
チャット内カートは、買い物客がストアを訪問しているウェブサイト上で動作します。WhatsApp、Messenger、Instagram DMでは利用できません。