Bildanhänge
Manches zeigt man leichter, als man es beschreibt
Ein beschädigtes Produkt, ein Etikett oder ein Artikel, zu dem etwas passen soll. Der Kunde fügt ein Foto in den Chat ein. Ustam erkennt, was darauf zu sehen ist, und antwortet im selben Chat. Lange Beschreibungen sind überflüssig.
So funktioniert es
- 1
Der Kunde fügt ein Foto ein
Er schickt ein Foto vom Schaden, von der Verpackung, von einem Produkt oder vom Text auf einem Etikett. Mit Nachricht oder ohne.
- 2
Ustam versteht das Foto
Die Antwort richtet sich nach dem, was auf dem Foto zu sehen ist, nicht nur nach dem, was der Kunde geschrieben hat.
- 3
Der Kunde bekommt eine Antwort zu dem, was er gezeigt hat
Die Antwort kommt im selben Chat. Übernimmt Ihr Team, sieht es das Foto ebenfalls.
Das erhalten Sie
- Antworten auf Grundlage dessen, was das Foto zeigt
- Schnellere Lösungen bei Schäden, Verpackung und Produktfragen
- Das Foto bleibt im Chat, wenn Ihr Team übernimmt
Funktioniert nur im Website-Chat. Verfügbar ab dem Professional-Plan.