Gesprächsübersetzung
Support über Sprachen hinweg, ohne Tool-Wechsel
Kunden schreiben in der Sprache, die sie bevorzugen. Ihr Team kann den Verlauf in seiner eigenen lesen und eine ausgehende Antwort vor dem Senden übersetzen—ohne den Posteingang zu verlassen.
So funktioniert es
- 1
Den Chat in Ihrer Sprache lesen
Wählen Sie eine Sprache und folgen Sie der Unterhaltung, auch wenn die Kundin in einer anderen geschrieben hat.
- 2
Schreiben, wie Sie denken
Entwerfen Sie die Antwort in Ihrer Sprache und übersetzen Sie sie bei Bedarf im Eingabefeld.
- 3
Senden, wenn es passt
Prüfen Sie den übersetzten Text und senden Sie ihn dann—Ihr Teammitglied behält die Kontrolle.
Das erhalten Sie
- Übersetzung des Verlaufs für Ihr Team
- Antwortübersetzung vor dem Senden
- Mehrsprachiger Support ohne separates Tool
Übersetzung ist in Plänen mit Gesprächsunterstützung und für die von Ustam unterstützten Sprachen verfügbar.