Produktempfehlungen
Der Kunde beschreibt es, Ustam findet das passende Produkt
Kunden schreiben, was sie brauchen, nicht wie das Produkt heißt. Ustam ordnet ihre Worte den Produkten in Ihrem Katalog zu und zeigt die passenden als Produktkarten im Chat. Schwankt ein Kunde zwischen zwei Produkten, vergleicht Ustam sie im selben Chat. Niemand muss sich von Seite zu Seite klicken, um sich zu entscheiden.
So funktioniert es
- 1
Der Kunde beschreibt, was er braucht
Den Produktnamen muss er nicht kennen. Zum Beispiel: „Ich suche eine schwarze Sporttasche mit vielen Fächern und einem eigenen Schuhfach. Kein Leder.“
- 2
Passende Produkte erscheinen im Chat
Ustam berücksichtigt, was der Kunde möchte, was nicht und wie viel er ausgeben will. Dann sucht Ustam passende Produkte in Ihrem Katalog. Jedes kommt als Karte mit Bild, Preis und Link.
- 3
Bei Unentschlossenheit hilft ein Vergleich
Fragt der Kunde „Welches ist besser?“, stellt Ustam Optionen, Preise und Eignung nebeneinander. Er entscheidet, ohne den Chat zu verlassen.
Das erhalten Sie
- Vorschläge auf Grundlage der Worte des Kunden
- Produktkarten im Chat mit Bild, Preis und Link
- Ein klarer Vergleich, wenn Kunden zwischen Produkten wählen
- Antworten zum Produkt, das der Kunde im Website-Chat gerade ansieht
- Antworten auf „Was ist im Angebot?“ mit reduzierten Produkten aus Ihrem Katalog
In allen Plänen verfügbar. Je ausführlicher Ihre Produktinformationen, desto besser die Vorschläge. Antworten zum gerade angesehenen Produkt gibt es nur im Website-Chat.