Warenkorb im Chat
Von „Das nehme ich“ direkt in den Warenkorb
Hat sich ein Kunde entschieden, soll er nicht erst den Button „In den Warenkorb“ suchen müssen. Noch während des Chats legt Ustam das Produkt direkt in den Warenkorb Ihres Shops, ändert die Menge oder entfernt es. An der Kasse findet der Kunde genau die Produkte, über die er gesprochen hat.
So funktioniert es
- 1
Der Kunde entscheidet sich
Nach einer Empfehlung oder ganz spontan schreibt er: „Leg das in meinen Warenkorb.“
- 2
Ustam aktualisiert den Warenkorb
Ustam fügt den Artikel hinzu, ändert die Menge oder entfernt ihn. Alles im Chat.
- 3
Der Warenkorb ist schon gepackt
Geht der Kunde zur Kasse, liegen die Produkte aus dem Chat bereits in seinem Warenkorb.
Das erhalten Sie
- Artikel hinzufügen, ändern und entfernen, ohne den Chat zu verlassen
- Weniger Kunden, die zwischen Entscheidung und Bezahlung abspringen
- Der Warenkorb im Chat ist der Warenkorb Ihres Shops
Der Warenkorb im Chat funktioniert im Website-Chat, solange der Kunde auf Ihrer Website ist. Auf Messaging-Kanälen ist er nicht verfügbar.