Captura de leads
Capture dados sem um formulário à parte
Quando alguém deixa um e-mail ou telefone na conversa—principalmente antes de pedir para falar com uma pessoa—a Ustam pode salvar. Sua equipe não deveria vasculhar a transcrição depois para achar o “me chama no…”.
Como funciona
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Eles dizem como podem ser contatados
Um nome, e-mail ou telefone surge naturalmente no chat: “me manda o orçamento por e-mail”, “me liga no…”.
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A Ustam salva o que é novo
Os dados que faltavam ficam registrados naquele cliente, para você não perdê-los quando a conversa seguir em frente.
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Sua equipe pode dar retorno
A caixa de entrada mostra o contato salvo quando alguém do time assume—pronto para uma ligação, um e-mail ou uma transferência.
O que você ganha
- Dados de contato capturados dentro da conversa
- Transferências mais limpas quando alguém pede para falar com uma pessoa
- Menos anotação manual a partir das transcrições do chat
A Ustam preenche os dados que faltam; ela não sobrescreve por conta própria as informações em que você já confia. Se algo conflitar com um cliente existente, sua equipe pode revisar e mesclar.