Cotações de envio
Ninguém precisa ir ao checkout só para ver o frete
O cliente pergunta: “Quanto fica o frete para Curitiba?”. Se ele tiver que ir até o checkout para descobrir, pode simplesmente desistir. O Ustam mostra no chat os valores de frete atuais da sua loja para aqueles produtos e aquele destino. Assim, o cliente decide com números reais.
Como funciona
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O cliente pergunta sobre o frete
Antes de finalizar a compra, ele quer saber quanto custa o frete para uma cidade ou um país, para os produtos do carrinho ou da tela.
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O Ustam informa o valor
Ele consulta as opções de frete que você configurou na Shopify, incluindo os valores das transportadoras, e mostra tudo no chat.
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O cliente decide sabendo quanto vai pagar
O valor final é confirmado no checkout. O chat não empaca mais no “não sei quanto é o frete”.
O que você ganha
- O valor do frete na hora, no chat
- Valores baseados nas opções de frete configuradas na sua loja
- Menos chats abandonados por causa do frete
A permissão da Shopify necessária para calcular o frete é solicitada quando você ativa este recurso. Perguntas como “Quanto tempo demora a entrega?” são respondidas pelo conhecimento da loja. Já o “Cadê meu pedido?” depois da compra fica com o rastreamento de pedidos.