Carrinho no chat
Do “vou levar” ao carrinho, sem nenhum passo a mais
Depois que o cliente decide, ele não deveria ter que caçar o botão “Adicionar ao carrinho”. Durante o chat, o Ustam coloca o produto direto no carrinho da loja, muda a quantidade ou tira o item. Na hora de finalizar a compra, ele encontra exatamente o que combinou no chat.
Como funciona
- 1
O cliente se decide
Depois de uma sugestão, ou do nada, ele escreve “Coloca esse no meu carrinho”.
- 2
O Ustam atualiza o carrinho
Ele adiciona o item, muda a quantidade ou remove o produto, tudo dentro do chat.
- 3
O carrinho já está pronto
Quando o cliente vai finalizar a compra, os produtos do chat já estão no carrinho.
O que você ganha
- Adicionar, alterar e remover itens sem sair do chat
- Menos clientes desistindo entre decidir e pagar
- O carrinho do chat é o próprio carrinho da loja
O carrinho no chat funciona no chat do site, enquanto o cliente está na sua loja. Não está disponível nos canais de mensagens.