Sugerir resposta
Um rascunho quando você precisa de um ponto de partida
Chats atendidos por pessoas também podem ganhar um empurrão. O sugerir resposta redige a próxima mensagem a partir da conversa para alguém do time editar e enviar—nada sai antes de uma pessoa decidir.
Como funciona
- 1
Uma pessoa está conduzindo o chat
Alguém do seu time é responsável pela conversa e está pronto para responder.
- 2
Ela pede um rascunho
A Ustam propõe uma resposta com base no que já foi dito e no que o comprador precisa.
- 3
Ela edita e depois envia
O rascunho aparece para revisão—mude o texto e envie só quando estiver do jeito certo.
O que você ganha
- Rascunhos de resposta fundamentados na conversa
- Respostas mais rápidas sem perder o julgamento humano
- Nada é enviado—nem alterado na loja—até você aprovar
Disponível quando alguém do time está conduzindo o chat. Podem valer os limites de uso do seu plano.