Hesap ve Veri Silme Talebi

Bu sayfa, Ustam kullanicilarinin hesaplarini ve ilgili kisisel verilerini nasil sildirebilecegini aciklar.

Hesap silme talebi nasil yapilir

1. info@ustam.ai adresine konu satiri Hesap Silme Talebi olacak sekilde e-posta gonderin.
2. Hesap e-posta adresinizi ve varsa Shopify magaza alan adinizi belirtin.
3. Yetkisiz silme taleplerine karsi hesabinizi korumak icin ek dogrulama isteyebiliriz.

Dogrulama sonrasi, silme islemini gecikmeye yer vermeden baslatiriz.

Neler silinir

• Ustam hesap profili ve kimlik dogrulama kayitlari
• Hesaba bagli magaza duzeyi ayarlar ve entegrasyonlar
• Konusmalar, sohbet mesajlari ve ilgili asistan yapilandirma verileri
• Hesapla iliskili cihaz kayitlari ve anlik bildirim tokenlari

Neler ve ne kadar sure saklanabilir

• Yedek kopyalar en fazla 30 gun saklanabilir ve sonrasinda otomatik olarak temizlenir.
• Yasal yukumlulukler, dolandiriciligi onleme veya guvenlik gereklilikleri nedeniyle sinirli kayitlar tutulabilir.

Hesabi silmeden belirli verileri silme

Hesabinizi tamamen silmeden, belirli veri kategorilerinin silinmesini de info@ustam.ai ile iletisime gecerek talep edebilirsiniz.